“我签好了！太感谢你们了！”依然很久不曾拿笔的李奶奶用震悚的手一笔一划地写完我方的名字，显得既慷慨又欢叫。

3月4日，客户周女士来到建树银行徐州矿山路支行，言称其家中奶奶银行卡落伍，无法用取款机取款，条款为其办理换卡业务。网点负责东说念主接过客户递过来的身份证件，证件信息暴露握卡东说念主李奶奶依然90岁乐龄，迅即对客户示意：“这笔业务咱们上门办理！”看到客户不明的格局，网点负责东说念主又口吻坚贞地对客户说：“宽解吧，在咱们这儿，咱们不会为难任何一位老年东说念主！”听网点负责东说念主说完，客户满腹疑惑地留住老东说念主的关系面貌和家庭地址就走了。

次日，趁着午休，网点负责东说念主关系好客户便和共事沿途，赶到李奶奶家进行双东说念主核实上门作事。面临上门的建行职工和密致的现场作事，李奶奶嘴上贬抑地说“谢谢”，底本就有些抖动的双手震悚地愈加是非。正派作事东说念主员费神老东说念主还能不成署名的技术，李奶奶却笑了起来，说我方传说要署名，就依然进修了许多遍了。说着，李奶奶攥紧笔，在业务办理宣布上负责地写上我方的名字。

手续完成后，周女士动作代理东说念主随自后到支行，在职工的慈祥匡助下，李奶奶当日便拿到了新卡。

据该支行负责东说念主先容，上门作事是该支行勤苦业务中的时时，固然微不及说念，然而一份终止懈怠的累赘担当。接下来，该支即将坚握不懈地袭取以客户为中心的作事理念，发愤以更优质、更专科、更贴心的金融作事，积极作念好适老网点建树，作念老庶民身边最贴心的银行。

唐若璇

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